Dienstleistungen

Sie können uns einen Teil oder alle grundlegenden Verwaltungsaufgaben für das TEM anvertrauen. Unsere Serviceteams haben Erfahrung bei der Umsetzung von Aufgaben, die sich häufig als mühselig erweisen, wenn sie nicht standardisiert sind oder von Fachleuten gehandhabt werden. Sie können den Umfang der ausgelagerten Aufgaben an die intern vorhandenen Ressourcen anpassen. Unsere Partner verfügen übrigens über ein breites Serviceangebot an Business Process Outsourcing.

 

Sie können uns mit dem gesamten Validierungsprozess Ihrer Telekommunikationsrechnungen betrauen, oder einige Aspekte selbst bearbeiten und uns nur mit jenen betrauen, die eine besondere Sachkenntnis erfordern.

 

Anatole verwertet die Daten der elektronischen Rechnungen der Service Provider und importiert diese in die Softwareplattform Anatole Telecom Expense Manager™. Sie müssen sich nicht länger um die Verfügbarkeit der Daten oder die Validierung der von den Service Providern gesendeten Formate sorgen.

 

Anatole prüft, ob die Rechnungen der Service Provider tatsächlich mit den vereinbarten Vertragsbedingungen übereinstimmen. Unsere Beraterteams setzen die Funktionen der Software ein und fassen alle ermittelten Abweichungen in einem detaillierten Bericht zusammen. Bei uns haben Sie die Garantie, dass unsere Fachleute für Telekommunikationsrechnungen Ihnen Qualitätsarbeit abliefern.

 

Die Verwaltung des Informationsaustauschs mit den Service Providern erfordert häufig viel Unterstützung und Sachkenntnis in diesem Bereich, um den Ursprung von Abweichungen zu belegen. Unsere Fachleute haben Erfahrung im Austausch technischer Informationen und können diese Aufgabe übernehmen. Überlassen Sie es uns, Algorithmen nachzuvollziehen und sich mit teilweise sehr komplizierten Kontrollprozessen auseinanderzusetzen.

 

Die Service Provider bieten regelmäßig neue Tarifoptionen in ihrem Leistungskatalog an. Diese Entwicklungen sind die Folge des Einsatzes neuer Technologien, aber auch ihrer preislichen Positionierung auf dem Markt. Wir stehen in regelmäßigem Kontakt zu den Service Providern und sind in der Lage, mögliche Einsparungen zu bewerten, die sich durch die eine oder andere Tarifoption bieten. Verlieren Sie keine Zeit mit aufwendigen Berechnungen. Unsere Fachleute legen Ihnen die verfügbaren Alternativen dar, sowie die Einsparungen, die diese bieten. Sie müssen nur noch entscheiden, welche Option am besten zu Ihren langfristigen Zielen passt.

 

Die fortlaufende Verwaltung des Telekommunikationsinventars bindet sehr viel Zeit und Ressourcen. Abhängig von Ihren eigenen Ressourcen können Sie uns dauerhaft oder zeitweise mit einem Teil dieser Aufgabe betrauen.

 

Unsere erfahrenen Verwaltungsexperten können Sie bei der Verwaltung Ihrer Inventare vor Ort unterstützen. Sie allein bestimmen den Umfang der durchzuführenden Tätigkeiten, sowie deren Dauer. Unsere Verwaltungsexperten können eine Verwaltungsaufgabe aufgrund ihrer langen Erfahrung innerhalb kürzester Zeit aufgreifen und Ihnen insbesonders in der Einführungsphase neuer Prozesse eine unverzichtbare Hilfe sein.

 

Falls Sie die Aktualisierung des Inventars nicht auf der Benutzeroberfläche von Anatole TEM durchführen wollen oder können, oder falls Ihr Telekommunikationsinventar teilweise von anderen Softwarelösungen verwaltet werden, können Sie uns Ihre aktualisierten Inventarlisten in einfachen Excel-Dateien in einem vordefinierten Format übertragen.

 

Die Online-Bestell-Lösung von Anatole TEM ermöglicht Ihnen die komplette individuelle Gestaltung Ihres Online-Katalogs gemäß Ihrer internen Telekommunikationsrichtlinien. Sie können uns direkt mit der Aktualisierung dieses Katalogs betrauen.

 

Unsere Business Process Outsourcing-Teams können Service-Lösungen erstellen, die zu Ihrer Tätigkeit passen. Wir prüfen dann gemeinsam mit Ihnen Outsourcing-Schemata, die Ihren Bedürfnissen entsprechen und erstellen eine maßgeschneiderte Lösung.